Erfahrungsgemäß werden viele Bürger Rückfragen haben. Die Stadt bittet daher um Geduld, falls die Mitarbeiter bei telefonischen Rückfragen nicht sofort erreichbar sind.

Ein persönlicher Besuch beim Steueramt ist nur nach einer vorherigen Terminvereinbarung möglich. Im Rathaus gilt die 3-G-Regel: Alle Besucher m Rathaus müssen genesen, geimpft oder getestet sein.

Mit den Hundesteuerbescheiden werden wie im vorigen Jahr neben dem Merkblatt des Steueramtes auch eine Information des Bergischen Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamtes sowie eine Information des Ressorts Umweltschutz zum Aufenthalt mit Hunden in der Landschaft übersandt.

Mit den Grundabgabenbescheiden wird ein Merkblatt mit aktuellen Hinweisen des Finanzministeriums NRW zur Grundsteuerreform versandt. Darin werden die Schritte für die Erklärung der Merkmale des Grundstücks online unter meinELSTER beschrieben sowie auf die Telefon-Hotlines der zuständigen Finanzämter hingewiesen.